Разработчики Apple в своем официальном блоге рассказали о новой роли «Поддержка клиентов», которая стала доступной в iTunes Connect. Теперь вы можете дать специалистам по поддержке клиентов возможность отвечать на отзывы клиентов в App Store.

отзывы клиентов в App Store

Теперь все пользователи в роли Администратора или Службы поддержки клиентов смогут получить доступ к разделам «Ресурсы и справка», «Пользователи и роли», «Мои приложения» в iTunes Connect. С нажатием на приложение в «Моих приложениях» они могут просматривать и комментировать отзывы для решения проблем, с которыми столкнулись их клиенты. Ранее подобные возможности были доступны лишь разработчикам.

Благодаря «Поддержке клиентов», App Store превратилась в площадку для взаимодействия между разработчиками и пользователями.

Понравилась статья? Подписывайтесь на email-рассылку Unilead News и на наш канал в Telegram. Liked the article? Subscribe to "Unilead News" email newsletter and join our Telegram channel.


Поделиться:Share on FacebookShare on VKTweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someone
Автор: